Szolgáltatás megrendelése

Szolgáltatás megrendelése

1. Hogyan tudom megrendelni a szolgáltatást? A szolgáltatást megrendelheted honlapunkon a választott csomag és adataid megadásával, bármely hivatalos forgalmazói pontunkon és ügyfélszolgálatunkon.
2. Milyen programcsomagok rendelhetők meg? A választható csomagokat megtalálod honlapunkon. Az alap előfizetésed mellé prémium csomagokat és további mediaboxokat is rendelhetsz.
3. Tudok-e kedvezményesen szolgáltatást megrendelni? Aktuális kedvezményes ajánlatainkról itt vagy ügyfélszolgálatunkon tájékozódhatsz.
4. Milyen feltételekkel vehető igénybe a Direct One szolgáltatás? A szolgáltatás igénybevételi feltételeiről az Általános Szerződési Feltételeket tartalmazó dokumentum rendelkezik. További tájékoztatást forgalmazói pontokon és ügyfélszolgálatunkon kérhetsz.
5. Megrendelés után mennyi idővel üzemelik be a szolgáltatást? A beüzemelési idő Általános Szerződési Feltételeink szerint maximálisan 30 nap, azonban az átlagos beüzemelési idő 10-15 nap.
6. Megrendelést követően hogyan jut a berendezés az otthonodba? Ki szereli be? A technikai eszközöket megrendelésed alapján a Direct One hivatalos szerelője viszi ki és üzemeli be egy előre egyeztetett időpontban, vagy futár cég szállítja ki hozzád. A beüzemelés során a hivatalos szerelő elvégzi a technikai eszközök felszerelését, beüzemeli a készüléket, és részletesen megismertet az eszközök használatával.
7. Hogyan nézhetem a szolgáltatást online? Amennyiben Smart Now vagy Plus Now csomagjaink egyikét választod, műholdas előfizetésed mellé automatikusan, kiegészítő szolgáltatásként jár az ingyenes Direct Now applikáció, amelyben elérheted TV csatornáink élő adását, valamint videótárunk teljes tartalmát is.